Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert es, bis meine Bestellung geliefert wird?
Bei Anna Studio legen wir großen Wert darauf, Ihre Bestellung schnell zu bearbeiten. Bestellungen, die an Werktagen vor 23:00 Uhr eingehen, werden noch am selben Tag bearbeitet. Die Lieferzeit beträgt in der Regel zwischen 6 und 10 Werktagen, da unsere Produkte direkt von unseren Lieferanten versendet werden.
Muss ich Versandkosten bezahlen?
Nein, Anna Studio übernimmt die Versandkosten für Sie. Es fallen keine zusätzlichen Kosten an.
Wie kann ich Artikel zurücksenden?
Wenn Sie Zweifel haben oder mit einem Produkt unzufrieden sind, können Sie Ihre Bestellung innerhalb von 30 Tagen zurücksenden, vorausgesetzt, sie erfüllt die Bedingungen, die auf der Website angegeben sind. Nach Erhalt der Rücksendung wird der Kaufpreis innerhalb von 5 Tagen erstattet.
Was sollte ich tun, wenn ich eine falsche Lieferadresse angegeben habe?
Es liegt in Ihrer Verantwortung, sicherzustellen, dass die Lieferadresse korrekt ist. Während wir unser Bestes tun werden, um Ihre Bestellung schnell zu bearbeiten und zu versenden, haben wir nur begrenzte Möglichkeiten, eine falsche Lieferadresse zu ändern. Wenn Sie feststellen, dass die Lieferadresse falsch ist, kontaktieren Sie uns bitte umgehend.
